Татпечь в Казани

29.04.2017
21:18

Алексей

Заказывал комплект дымохода в данной организации. Положительного опыта нет. тоже самое можно было купить в другой организации и сразу и в наличии переплата больше 1000р бы не составила, пересчитывал в разных организациях еще и скидку бы сделали и вышло бы тоже самое. Что понравилось: то что недалеко от дома, пока работает Что не понравилось: Заказывал комплект дымохода. Проблемы с которыми я столкнулся связавшись с данной организацией : магазин ("Татпечь" на ул. Фрунзе) - ( "Веста Модульные дымоходы" непосредственно изготовитель) пос. Дербышки. 1) консультация очень слабая, так как я как покупатель знал больше прочитав пару страниц в интернете для общего понимания, чем менеджеры по продажам. 2) заказ был изготовлен не верно, то есть один из элементов, хотя лист заказа по наименованию и количеству был оформлен верно. 3) Мне предложили исправить их ошибку в самостоятельно в несколько этапов: а)съездить на завод находящийся в п. Дербышки и ждать еще потом 7 дней. б) потом опять ехать его от туда забирать. 4) товар не заворачивают в стреч пленку не бесплатно и не как доп опцию, товар царапается, хотя платишь за нормальный товар. 5) Не верный элемент выл возвращен, вопрос был решен покупкой верного элемента в другой организации без каких либо заказов, цена разница была в 50р . 6) Наличие товара в магазине очень минимальное, хомуты даже не всегда есть в наличии. 7) На разных профильных сайтах данная организация сама себе оставила отзывы. 8) Заказ делал когда были скидки но некто даже не сделал скидку в 1%, не говоря о скидке за свою ошибку, из за которой у меня сорвалась установка дымохода. 9) Заказ делали дольше чем было ранее оговорено. 10) товар был сделан не очень аккуратно, хомут на кронштейне для крепления к стене сделан по размерам не верно при закручивании болтов сильно мнет сендвич трубу ( переделал у слесаря, и держит лучше и не мнет трубу) труба имеет много заусенцов в местах сварки, наружная облицовка из нерж стали в некоторых местах сварки появились ржавые подтеки из нарушения технологии сварки либо по причине плохой зачистки сварочных стыков - швов. 11) Звонил на разные номера указанные на сайте Тат печь и сайте Веста Модульные дымоходы, в итоге несколько номеров не отвечает, а те что отвечают просят перезвонить на какие то другие, продиктуют быстро притом что надо его записать еще и звонить кому то. В чем логика размещения не действующих номеров наверно для показухи, так же как и отзывы которые оставляет сам себе директор организации. Поэтому подумайте 100 раз стоит ли связываться с данной организацией, предупрежден значит вооружен. Номер заказа не указал так как нет смысла прошло уже 1 год с момента покупки.